經歷詳述:
經朋友介紹找劉醫生為女兒箍牙，朋友告知整個療程和每次覆診都是見劉醫生，但原來現在是劉醫生的團隊負責，每次會見不同牙科醫生，而且不準家長陪同進入。姑娘事前也沒有告知流程，所以我和小朋友初時都感到很愕然，可能姑娘普遍不算很有禮貌，感覺有點要睇佢哋面色。

後來經劉醫生親自講解後就明白和習慣了流程，劉醫生是很好的，有問必答，非常專業，雖然不是每次都見劉醫生，但他說整個箍牙療程都是由他全力跟進，我都放心，而小朋友每次應診後都說其他醫生都很好的，只是進入診室等侯時間都彼長。

雖然以$40000+的療程費用跟我預期的服務有點出入，如下:

(一)不是每次見劉醫生，只是見普通非專科牙醫，但劉醫生團隊整體不錯，只是有少數經驗好像不足，少說話，不講解，走得都唔知跟進了甚麼就直接出去約期。

(二) 每次比預約時間還要等候一小時，有時還等候更長時間，可能生意太好，有點應付不來。

(三) 姑娘態度不理想，試過一次等候已超過一小時，但竟然讓剛到不夠十分鐘，一入來便跟櫃前兩個姑娘細聲講大聲笑的客人先進治療室，我和身旁的治療者家屬都感到安排不妥善，於是上前問及治療安排，姑娘竟說那個客人因為趕時間，而且跟我們小朋友的治療室不同，在我提問還要輪後多少個後，兩個姑娘互打不友善的眼色，讓我感覺服務很差。

(四) 反而朋友選用的細型診所姑娘態度還好，而且費用一般$30000+，每次治療會清洗牙齒，最基本可以還家長陪同治療，醫生每次講解進度，治療後有雪糕吃，拆牙箍後包兩次覆診等。不知道是否擴大了規模，服務質素跟朋友幾年前有很大出入。

(五)其實大家等候是預算之內，但每次準時到都要比預約時間還要多等一小時或以上太離譜。因為箍牙療程需要應診好多次，而每次都要花上90分鐘甚至以上，個人覺得太費時。

(六) 療程期間如有問題，例如金屬鬆脫，釘子移位，口腔傷口等，WHATSAPP多數已讀不回，要親自打電話查詢。

(七)想知小朋友進度需要主動提出要見醫生，否則多數不會交代治療情況。

總結，收費高，醫生好，環境好，需主動提問才能得知進度，姑娘服務態度差，等候時間十分之長。

簡評:
個人觀感- 醫術精湛、鉅細無遺
經歷過程- 需要自己主動提出較多的諮詢
推介意見- 可能人夾人緣自己衡量